(相關(guān)資料圖)

退訂手機(jī)套餐有三種方式。您可以通過登錄運(yùn)營商的客戶端進(jìn)行退訂。您也可以撥打運(yùn)營商的客服熱線或發(fā)送退訂信息，或?qū)€(gè)人證件帶到運(yùn)營商的營業(yè)廳進(jìn)行退訂。

根據(jù)移動(dòng)營業(yè)廳APP退訂

01.手機(jī)安裝下載移動(dòng)營業(yè)廳APP，安裝后，打開并登錄。

02.記不住服務(wù)密碼的，可以選擇服務(wù)密碼“一鍵登錄本機(jī)”以短信驗(yàn)證碼的形式登錄。

03.登錄后，點(diǎn)擊“我的業(yè)務(wù)”下的“已訂業(yè)務(wù)”，如圖所示。

04.進(jìn)入后，您可以看到當(dāng)前所有業(yè)務(wù)的開通。如果您想退訂，點(diǎn)擊后面的“退訂”，可以辦理退訂業(yè)務(wù)。

撥通客服熱線或發(fā)短信退訂

01.撥打客服熱線：可撥打中國移動(dòng)客服熱線10086，再轉(zhuǎn)移人工服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)退訂。

02.推送短信退訂：打開手機(jī)信息，編輯短信“取消套餐”發(fā)送到10086，如圖所示。

03.10086會自動(dòng)反饋您目前購買的所有套餐信息，如圖所示。

04.找到自己想要取消的套餐業(yè)務(wù)，比如“2017校園套餐優(yōu)惠包包”這個(gè)業(yè)務(wù)是“6”號，輸入“6”推送即可(代表您即將撤銷此業(yè)務(wù))。若要撤銷多項(xiàng)業(yè)務(wù)，請?jiān)跀?shù)據(jù)之間用逗號分隔。如“8，9，10”(說明撤銷三項(xiàng)業(yè)務(wù))，注意這種逗號格式。同時(shí)，推送后，還需要在15分鐘內(nèi)輸入“是”回應(yīng)，確認(rèn)取消該業(yè)務(wù)。

到營業(yè)廳辦理退訂

01.假如你家或所在單位周圍有一個(gè)移動(dòng)營業(yè)廳，可以持身份證到柜臺直接辦理。